湖南麻阳公安做活新时代民警思想政治教育工作

湖南麻阳公安做活新时代民警思想政治教育工作

 

“互联网+O2O”打造“智慧政工”

 

今年元月,湖南省麻阳苗族自治县公安局巡特警大队民警郑某因无房结婚,在该县公安局“民警思想‘吐槽’微信群”内诉苦说:“本打算今年结婚,但是房子一下子搞不好,真的郁闷……”

 

麻阳县公安局政工人员立即向局党委作了汇报。考虑到民警的实际情况,局党委将局内闲置的空房暂时安排给郑某结婚用。事后郑某说:“房子的事本来很难向领导开口,没想到群内‘吐槽’,问题真的解决了!”

 

《法制日报》记者5月7日从麻阳县公安局了解到,为做活新时代民警的思想政治教育工作,麻阳县公安局采用“互联网+O2O”运作模式,使民警的思想政治教育工作由空洞、陈旧、单调的方式,变为“线上线下互动、警营内外齐管”的多元组合。全局上下形成凝心聚力实干,思想政治教育成果向实战业绩成果转化的良好态势,真正依托“信息高速”打造“智慧政工”。在近期召开的怀化市公安工作总结表彰会上,麻阳县公安局夺取2017年度全市公安工作8项第一。

 

此前,公安民警的思想政治教育工作往往靠“以会代教”,凭“直觉”给民警把脉问诊等方式,造成“上面不推、下面不动”“用当年的我来评判今天的你”“一人得病、大家吃药”等问题,致使民警心里有疙瘩,“不问组织问百度,不找战友找网友”,心里有疑虑,宁可喝酒解闷也不愿真诚交心。

 

2017年以来,麻阳县公安局党委决定利用互联网大数据平台,建立具有新时代特点的民警思想政治教育工作机制,把现代科技融入到公安队伍建设中,推出“互联网+O2O”模式,形成民警思想政治教育线上沟通,线下引导,分类解决的工作体系。

 

据麻阳县公安局政工室负责人介绍,“互联网+O2O”模式,就是在线上发现民警的思想动态,找准民警的思想症结,政治教育工作者在线上与民警进行沟通,相互建立基本的信任,然后在线下开展一对一交流,舒缓民警的情绪,使线上线下互为补充,达到从根本上解决民警思想问题的目的。

 

2017年上半年,麻阳县公安局以队伍管理中心为主,创建麻阳公安“民警思想政治教育工作微信平台”,在平台内设立“民警思想‘吐槽’微信群”“民警家属倾诉微信群”和“社会监督微信群”3个子平台,聘请6名具有丰富经验的思想政治教育工作者、3名具有资质的心理辅导师、15名人大、政协和社会各界人士分别进入3个群内,与民警进行线上沟通,及时发现问题、线下解决。

 

新的沟通方式和解决问题的方法,激发了民警、民警家属、社会人士反映公安队伍中民警思想动态和存在问题的热情。截至今年3月底,全局民警及辅警进群人数达到总数的93%,民警、辅警家属的进群人数占总数的86.4%。线上引导解答民警、民警家属反映问题72个,线下解决民警线上反映的实际困难24人次,形成线上线下的互动,舒缓了民警情绪,解决了民警以往不愿当面提问题而背后抱怨的难题。

 

麻阳县公安局党委针对平台特点,把全局民警的思想政治教育工作和监督民警行为纳入3个子平台内,使民警的全天候活动处在社会、家属的监督之下。党委定期向队伍管理中心下达民警思想政治教育任务,队伍管理中心定期在3个子平台内下发当前的思想政治教育动态,推送民警关注的诉求、贴近民警所思、所想、所盼,以此指导和引领民警的生活、工作和精神文化活动,并且允许民警在“民警思想‘吐槽’微信群”内吐槽提意见,达到上面精神民警领会,民警心声领导掌握的“同频共振”目的。

 

为防止民警思想上的“病变”,该县公安局防微杜渐,把民警的思想政治教育工作的触角向外延伸,形成民警家属、社会各界监督的大监督氛围。“民警家属倾诉群”和“社会监督群”内的成员,可通过“民警思想‘吐槽’群”内民警的思想动态,结合自己的发现、社会上对民警的反映,实时在自己的群内公布发现的问题。局队伍管理中心负责思想政治教育工作的政工干部,从“家属群”和“监督群”内收集对民警的反映,从中发现问题,整理后将问题现象再次推入“民警思想‘吐槽’微信群”,有针对性地提出解决办法。政工干部通过线下约谈,指出民警存在的问题,帮助他们化解心中的疑虑,及早将问题处理在萌芽状态。对一些政工干部难以解决的问题,则归类整理成书面材料,提交局党委解决。

 

麻阳县副县长、公安局局长刘军告诉记者,通过微信就能掌握民警的思想动态,民警的行为不仅是在警营工作的范围内受到监督,现在几乎是每个角落和每个时段都有一双眼看着,无形中规范了民警交往行为。民警会从以往的被约束到现在的自觉约束,为局党委在队伍管理方面节省了很多时间和精力。一年来,“民警家属倾诉微信群”和“社会各界监督微信群”发现问题13个,均得到解决。

 

据刘军介绍,由于“平台”能及时释放民警情绪、舒缓民警的工作压力,解决民警的实际问题,全局民警心平气顺,队伍的凝聚力、向心力、战斗力“三力”明显提升。2017年侦破刑事案从上年度的48.37%上升到62.37%,同比上升14　%。在全县各行业的社会民调中,群众对民警队伍形象的满意度同比上升21.6%,无一例违纪违规现象发生。（阮占江 滕晓华颜永江）