多措并举抓落实 主动创稳促和谐

——全市开展主动创稳行动观摩活动侧记

民意畅达，人民安宁；主动创稳，市域安定。

5月17日，全市主动创稳推进会暨“畅通诉求表达、推动主动创稳”现场会召开，与会人员聚焦政法主责主业展开交流，为下一步主动创稳行动工作开展理思路、探方向、明目标。

如何畅通诉求表达？在主动创稳行动中，我市全面推行“民事直说”工作法，瞄准“村里事”“邻里事”“家里事”，通过现场“直办”、干部“领办”、村镇“联办”、跟踪“督办”等方式，及时妥善化解各类矛盾纠纷，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

现场会召开期间，参会人员通过实地观摩、交流座谈，学先进、找差距，求真经、谋发展，进一步提升工作能力水平，助推平安陇南建设暨网格化服务管理工作行稳致远、赶超发展。

走进武都区城关镇，工作人员详细介绍了城关镇“智慧城关”平台应用及网格化管理服务工作。

近年来，城关镇以“智慧城关”平台、民意收集二维码和网格员工作日志为载体，面向社会全体所有微信用户，大力推动矛盾纠纷调解、民事直说等政务服务事项“掌上可办”“手机能办”，采取“线上+线下”同步办理，大幅度降低基层工作的难度，提高工作效率和准确性，提升用户体验，创新社会管理。

社区是基层社会治理的最小单元，加强社区治理是提高基层社会治理效能、推进市域社会治理的重要内容。

在武都区东江镇朝阳社区，观摩团了解到，朝阳社区依托陇南民事直说“1234”工作法，将“接诉即办”作为主动创稳和“三抓三促”行动重要抓手以“三个注重”实践“基层善治”，助推“平安武都”走深走实。

平安是人民群众最朴素的愿望，是高质量发展最基本的前提。在武都区洛塘镇，观摩团通过实地查看、听取汇报、查阅资料、现场询问等方式，详细了解了该镇全面落实主动创稳责任制有效化解群众“急难愁盼”纠心事的情况。

洛塘镇综治中心主任王暄介绍说，“我镇以陇南民事直说‘1234’工作法为载体，依托各村党群服务中心打造‘群众说事室’，结合党群活动日、板凳会、‘敲门行动’等多种形式，创新开展‘逢五说事’活动，着力为民办事、替民解忧，切实打通服务群众‘最后一米’”。

每到一处，观摩人员都认真看、详细问，他们纷纷表示，将会把好的经验带回去认真学习，以此次观摩为契机，转变思想观念，把制度“立”起来，把工作“实”起来，把特色“亮”起来。

观摩结束后，成县店村镇党委书记杨晓东说，“通过此次观摩,我将认真贯彻落实会议精神，把兄弟乡镇好做法带回去，在一线认真实践。同时，把抓好主动创稳作为深化开展‘三抓三促’行动的有力抓手，运用陇南民事直说‘1234’工作法，在具体工作中按照‘两不三早四到位’工作思路，不断探索契合店村实际的社会治理新路径”。

“今天的观摩交流，学习了兄弟县区的好经验好做法 ，下一步，我们将认真贯彻落实本次会议精神，深入推进陇南民事直说‘1234’工作法和县委‘三个共同’促振兴机制，探索创新更为方便快捷高效的诉求表达渠道，主动解决群众急难愁盼问题，化解矛盾于未发，夯实社会治理基础，持续推动全县主动创稳工作走深走实。”康县委常委、政法委书记袁东说。

下午的座谈会上，通报了全市主动创稳行动进展情况，武都区、宕昌县、礼县和市教育局、市应急管理局、市住建局，成县店村镇、武都区洛塘镇综治中心负责人围绕主动创稳交流了认识体会、思路举措，并分享了好经验好做法。

武都区坚持把主动创稳工作与经济发展同安排同部署同推进同考核，建立了一把手牵头抓、分管领导直接抓、工作人员具体抓的领导机制；

成县形成了“以十心创十稳”的经验做法；

宕昌总结推广矛盾纠纷“12456工作思路”强化矛盾纠纷化解；

……

主动创稳，核心是创，目标是稳，关键在主动。全市主动创稳推进会暨“畅通诉求表达、推动主动创稳”现场会从多个层面、多个角度展示了全市平安建设和市域社会治理现代化工作的优秀成果，开阔了视野、拓宽了思路，为今后开展工作提供了经验。

市委常委、市委政法委书记李逢春表示，下一步，要认真贯彻落实这次会议精神，紧盯主动创稳任务目标，紧抓现实矛盾问题化解，按照市上《关于进一步规范高效开展主动创稳行动通知》要求，严格落实主体责任，进一步细化本地区、本部门、本系统工作任务和具体措施，认真组织实施，主动协调推动，强化协作配合，确保各项任务落实落细。