自全市、全县矛盾纠纷排查化解“百日会战”攻坚行动开展以来,礼王坝镇立足实际,结合党史学习教育“我为群众办实事”活动,以矛盾纠纷排查化解为着力点,以解决群众“急难愁盼”问题为落脚点,多向发力,精准施策,扎实开展矛盾纠纷集中排查化解攻坚行动,将矛盾纠纷化于萌芽、止于未诉,为推动全镇经济社会高质量发展营造了和谐稳定的社会环境。
01吹响组织“预备号”
全县矛盾纠纷排查攻坚行动启动后,镇党委、政府高度重视,迅速召开会议传达落实全县会议精神,安排部署全镇矛盾纠纷排查化解“百日会战”攻坚行动;成立了专项行动工作领导小组,由镇党委书记担任组长,党委副书记为副组长,其他副科级领导、镇直单位负责人为成员,全面负责矛盾纠纷排查化解攻坚行动,各村也相应成立了由包村领导、驻村干部、村组干部组成的专项行动小组,制定详细的攻坚行动实施方案,安排部署工作任务,形成村组统筹排查,综治中心联合司法、派出所、法庭进行分析研判及时化解的一条线机制,确保活动有计划、工作有步骤,事情有人抓,调处有落实。
02吹响舆论“宣传号”
王坝镇坚持宣传在先、动员在前,通过乡村大喇叭、千村千群、悬挂宣传横幅等方式,广泛宣传矛盾纠纷“百日会战”攻坚行动的重要意义,同时结合“12.4”宪法宣传日活动,现场解读法律法规,发放《中华人民共和国宪法》《民法典知识读本》《法律援助工作手册》《便民服务指南》等法律法规资料,不断提高群众学法、懂法、守法和用法能力。目前,共发放悬挂横幅20条,法律法规宣传资料1000多册。
03吹响排查“行动号”
综治、司法、派出所联合各村网格员深入到村组进行拉网式、兜底式排查摸底,全面了解村情民意和纠纷信息,掌握纠纷苗头。同时加大网络巡查机制,通过微博、贴吧、微信公众号等载体及时掌握矛盾纠纷线索,积极组织镇村干部、驻村帮扶干部、村组干部等力量,紧盯重点纠纷,按照“村不漏户、户不漏人”的要求,通过入户访谈、面对面交流等方式逐村逐户开展无缝隙、全覆盖的走访排查,做到底子清,情况明。
04吹响化解“保障号”
通过入户走访,对群众以上炕说事、融法于情等方式方法,拉近与群众的距离,面对面与群众围炉而坐,一边煮起罐罐茶,一边听群众讲心声,了解群众诉求,找出症结所在,帮助解决问题。在调处过程中,镇村干部用真心为群众解决问题,不管群众反映的问题是对还是错,都耐心倾听,用真情触动群众心弦,带着诚心和感情去沟通,通过拉家常等方式,让群众对镇村干部产生信任感和亲切感,以“亲朋”之间的交谈,发现问题,处置问题。同时,紧盯上访户、上门女婿、精神病患者等重点人群,紧扣婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、土地纠纷等重点类型,进行细致摸排,对排查出的问题,建立台账,做到一事一策,精准发力,切实保障“事事有着落,件件有回音”。
自活动开展以来,王坝镇共排查出矛盾纠纷56件已全部化解,调解成功率为100%。下一步,王坝镇将不断创新、完善和总结处理矛盾纠纷工作中的好方法、好经验、好措施,建立健全矛盾纠纷排查长效机制,实现矛盾纠纷排查调处工作常态化、制度化,强化源头治理,切实把矛盾纠纷消除在萌芽状态,确保“百日会战”专项行动取得实效,着力营造和谐稳定的社会环境。