“我们村33户115人现在都搬到了新房子,新建的这片房屋既整齐又干净,住起来非常舒心。”说起现在的搬迁点,两当县杨店镇颜河村的村民脸上满是欣喜。
然而在搬迁之初,由于村民对政策了解不够,加之故居难离,很多村民都不愿意拆旧搬新,导致整体搬迁进度一度停滞。
在每月固定召开的民事直说会上,杨店法庭庭长杨琼了解到这一情况后,立即联合村干部前往颜河村做村民的思想工作,在田间地头反复释法说理讲政策,把晦涩的文字转化为通俗的话语讲给村民听,在了解清楚政策后,村民最终同意拆除旧房,高高兴兴地搬进了新家。
利用陇南民事直说“1234”工作法,将矛盾化解在基层一直是两当县人民法院坚持的一项准则。
每月10日,两当县员额法官都会和所指导乡镇政法委员联络,积极参加责任村的“民事直说”会, 对矛盾纠纷进行定期“体检”和“会诊”,变等案裁判为主动服务,现场解答群众涉法疑问,协同社会各方力量合力化解群众遇到的电信诈骗、婚姻家庭、邻里矛盾等各类纠纷,真正做到了用 “家门口式”诉讼服务新模式把矛盾化解在基层。
今年8月10日,杨店村村民燕某反映家门口的水渠因村上道路改造工程被堵,导致污水排不出去,下雨天还会发生雨水倒灌,但问题反映后却迟迟没人解决。
在会上了解到这一事件后,杨琼同杨店村村主任古某在会后立即前往现场实地查看,随即向施工队负责人了解情况。
通过不断沟通协调并释法析理,施工方疏通了被堵水渠,并将管道由小改大,将道路由高变低,既保障了村上道路改造工程顺利进行,也解决了燕某的烦心事。
群众“抛”出难题,法院精准“接招”,一来一往中不仅事情得以顺利解决,干群关系也进一步密切。
“现在每到民事直说开会的日子,村上都不用提前通知,村民们早早就在会议室等着了,很多时候大家没有矛盾,但愿意来了解一些法律知识”。两当县人民法院立案庭庭长李姣说道,“为了不辜负大家的期望,每次我们都会提前准备好资料。”
“群众事、无小事。”多年来,两当县人民法院依托“民事直说+诉源治理”工作经验,构建分层递进、源头预防、多元化解的解纷路径,实现了从“孤军作战”“坐堂办案”向“协同联动”“主动参与”的转型,通过重构矛盾纠纷前端解决格局,为精准护航稳定发展、提升乡村治理能力、推进乡村振兴、服务群众美好生活提供了新法子。
“为及时解决群众‘急难愁盼’,我们实行了‘1+1+N’工作机制,在全县各村、社区设立法官服务站,为14个乡镇各指派一名员额法官担任法治指导员并兼各村的法官服务站站长,编入基层网格员队伍,同时在全县121个村(社区)各聘请一名村干部担任特邀调解员,通过线下组织集中培训和分片培训、线上组建全县特邀调解员微信工作群相结合的方式,及时定位掌握矛盾纠纷发生情况,织密诉源治理网络。”李姣说道。
同时,两当县人民法院将“无诉讼村”创建纳入考核,制定印发《两当县人民法院多元化解工作规范》,旨在通过诉前过滤,主动化解的方式,实现“小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交”,常态化开展巡回审判,从源头上减少矛盾纠纷。
知责于心,担责于身,方能履责于行。
截至目前,两当县人民法院诉讼服务满意率98.78%,位列全省法院第一,“民事直说+诉源治理”的成效日渐凸显,最高法院工作报告也对“民事直说+诉源治理”给予高度评价。
如今,两当县人民法院的“民事直说+诉源治理”已然成为走进人民大会堂的“两当经验”和甘肃法院“一站式”建设的靓丽名片。