【践行新时代枫桥经验】陇南公安履职尽责化解矛盾纠纷在基层

9月4日14时30分左右，两水派出所接到辖区群众报案称：有人在其弟家要债时，与其发生口角，并推搡，导致其脚腕处受伤，要求处理。接到报警后民警及时赶到现场，并制止了正在发生争吵的当事双方，后受案查处。经查实，李某某到马某娘家要债时巧遇去娘家串门子的马某，在双方交流过程中发生了口角，李某某情绪比较激动，将站在台阶处的马某推了一把，导致马某脚腕受伤，且受伤轻微，据此情况，民警对该案进行调解，民警首先对马某、李某某开展心理疏导，帮助其分析自身错误所在，劝齐冷静、正确的处理纠纷，经过一系列的劝导后，最终双方达成和解协议，相互致歉，握手言和，同时感谢民警的教育和开导。

 

9月5日18时许，两水派出所接到辖区村民报案，有人将石门镇某村村民生活饮水引水管子折断了，要求处理。接到报警后，两水派出所民警迅速赶到案发现场，立即开展调查。

 

经查实，石门镇某村20余户村民因原水管道受损，在变更引水管道地方时，该村村民王某某拒绝在其家房子前埋设引水管道，在村民的闲言碎语中引发口角，王某某以一时的冲动将水管损坏，镇、村干部当场调解未果，并与埋设引水管道代表石某某发生打架，当时围观群众较多，且村民情绪激动，民警见状首先疏散群众，后民警将双方带回派出所做进一步处理，民警耐心的倾听了双方诉求，并向当事双方摆事实、讲道理、论情理，通过民警们的调解，王某某同意在其家门前埋设引水管道，双方就此次相关事宜最终达成和解，互不追究法责任，双方互相道歉，喜笑颜开，握手言和，一件一触即发的群体性事件，在“四平”精心调解下，化干戈为玉帛。民警细致到位的工作态度得到辖区群众的一致好评。

 

西和县公安局

 

9月8日下午，大桥镇郭坝村郭某匆忙走进大桥派出所户籍办证窗口寻求帮助。了解情况后得知，郭某的儿子和女儿因早年残疾，腿脚浮肿行走不便，一直未办理二代身份证。近日农闲，郭某带着一对儿女前来办理二代身份证，因其在采摘花椒时，手臂受伤，无法将孩子搀扶进派出所，请求民警帮助。得知情况后，派出所民警和该男子立即前往所外查看，发现两个孩子坐在摩托车上，等待民警帮助。派出所民警快速上前将两个孩子搀扶下摩托车，小心翼翼的扶到户籍室，帮助其整理好衣服，完成照片和指纹采集后，户籍民警拿出便民利民措施宣传单和警民联系卡，详细宣传便民利民措施，并告诉郭某针对困难群体，有需要帮助时，及时拨打警民联系卡上的电话，避免因孩子手脚不便在乘坐摩托车路途中存在的风险，等两兄妹的身份证办办理完成后，民警将第一时间为他们送到手中。听完民警耐心细致的解释后郭某对派出所民警热情贴心的服务连声感谢。

 

群众利益无小事，为民服务无止尽，大桥派出所民警用实际行动诠释和践行了全心全意为人民服务的宗旨和新时代“枫桥经验”精神，赢得了在场群众的一致赞誉！

 

两当县公安局

 

9月11日，两当县公安局兴化派出所成功调解一起因两家地界边核桃树所有权引起的民事纠纷。

 

兴化派出所民警在文家沟村开展电诈宣传、一标三实、矛盾纠纷排查等入户宣传工作时发现，文家沟村的村民何某和蒋某两家因为地界边的两颗核桃树所有权的问题发生了纠纷。何某认为这两颗核桃树是他种植的，应该属于他们家；蒋某认为这两颗核桃树在土地确权后在自家地界上应该属于他们家。

 

民警随即联系了村干部、治安户长，对两家人的情况进行了解后开展矛盾调解工作。治安户长景小林发挥其人熟、地熟、群众基础好的优势，对何某和蒋某进行说服劝导。通过民警与治安户长耐心细致的工作，在明确当事人意愿的情况下拟定了调解协议，双方达成和解。