文县“五个长效机制”化解信访难题见实效

今年以来，陇南市文县在党的群众路线教育实践活动中，通过开展矛盾纠纷排查化解百日行动，进一步健全信访工作“五个长效机制”，切实从源头上预防和化解信访难题，取得明显实效，截止9月10日，排查出的137件矛盾纠纷和信访案件已办结101件，一批成因复杂的信访积案得以化解，受到群众高度赞誉。

在领导定期接访、带案下访、约访等制度基础上，健全完善“五个长效机制”，具体是指“信访工作综合协调机制”，涉关单位要充分发挥属地管理的主导作用，整合社会管理资源，形成做好信访工作的强大合力，综合施策，及时妥善处理问题。“信访问题排查化解机制”，坚持“超前施策、超前化解”的原则，把信访工作的重心从事后处理转移到超前预防排查化解上来，对排查出来的问题，靠实责任，限期解决，把问题解决在基层、把矛盾化解在初始阶段。“信访信息汇集分析机制”，建立健全通达的网络平台，畅通信息传递渠道，确保信访信息及时、准确、全面、有效。“健全完善依法行政机制”，通过培训各级行政部门执法人员，提高其工作能力，增强素养，真正为社会发展提供廉洁、高效、公正的服务。“诉访分离”机制，涉关单位要完善“诉访分离”机制，正真将涉及民商事、行政、刑事等方面的信访事项从普通信访体制中分离出来，按照“诉”、“访”不同性质，采取不同的工作思路、工作模式和工作方法进行解决。（董超）